Цель должности: сопровождение действующих клиентов компании Чем предстоит заниматься:
замещать в период отпусков персонального менеджера
помогать клиентам решать возникающие проблемы
отвечать на вопросы по работе с платформой "МедРокет" и МИС «МедЛок»
осуществлять продажи по запросу
предоставлять актуальную информацию о состоянии аккаунта клиента: текущий баланс, подключенные и отключенные услуги, дата следующего платежа, лимиты
контролировать выполнение условий договоров, отслеживать пролонгацию
Ожидаем от вас:
оконченное высшее образование или выпускной курс университета
желание работать в формате звонков
умение грамотно и вежливо общаться
желание работать с людьми, клиентоориентированность
обучаемость, внимательность и организованность
Будет преимуществом аналогичный опыт работы
Мы предлагаем:
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда заработная плата 60 000 руб. до вычета налогов
уверенное завтра: соблюдение законодательства, график 5/2 с 8-00 до 17-00, который позволяет совмещать работу с личной жизнью,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках
возможность развития вместе с компанией: возможность роста по персонального менеджера, обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративное обучение и большая библиотека
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Цель должности: обучать клиники работе в МИС МедЛок
Чем предстоит заниматься:
помогать авторизоваться в программе и выполнить первичную настройку
проводить консультации для сотрудников клиники по работе с программой в формате звонков и видео-конференций
подключать основные и дополнительные модули программы
работать с возражениями сотрудников клиник
передавать клиента после запуска работы в МИС МедЛок в отдел клиентского сервиса
Ожидаем от вас:
оконченное высшее образование или выпускной курс университета
опыт работы в сфере клиентского сервиса
опыт работы со звонками
умение грамотно и вежливо общаться
клиентоориентированность
обучаемость, внимательность и организованность
Мы предлагаем:
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработную плату - оклад 70 000 руб. + KPI до 40 000 руб. + бонусы за подключение модулей
уверенное завтра: соблюдение законодательства, график 5/2 с 8-00 до 17-00, который позволяет совмещать работу с личной жизнью,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках
возможность развития вместе с компанией: обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративное обучение и большая библиотека
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Цель должности: проверять информацию на актуальность в формате звонка
Чем предстоит заниматься:
Проверять информацию по запросу коллег:
Звонить в клиники, уточнять информацию о клинике, работающих врачах
Вносить обновления на сайт ПроДокторов
Ожидаем от вас:
наличие оконченного образования (высшее образование станет вашим преимуществом)
опыт переговоров по телефону (call-центр, поддержка клиентов)
грамотная устная и письменная речь
желание работать с людьми, клиентоориентированность
активность, внимательность, ответственность
Мы предлагаем:
уверенное завтра: соблюдение законодательства, график 5/2 с 8-00 до 17-00, который позволяет совмещать работу с личной жизнью,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда: оклад 61 925 руб. до вычета НДФЛ
заботу о вас: ДМС после прохождения испытательного срока, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках :)
возможность развития вместе с компанией: наставничество и обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративная библиотека
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаем и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
офис на Рашпилевской 157 (Галерея)
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Цель должности: помогать пользователям платформы МедРокет работать и пользоваться сервисами платформы
Чем предстоит заниматься:
отвечать на входящие звонки и письма, помогать пользователям платформы МедРокет
информировать технический отдел об обнаруженных неполадках в работе МИС МедЛок
модерировать информацию от клиник и врачей на портале ПроДокторов
Чтобы делать это компетентно вам предстоит изучить большой объем информации о нашей платформе за первые 3 месяца работы в офисе. После этого уже сможем доверить Вам удаленную работу ночью
Ожидаем от вас:
высшее образование и готовность обучаться новому в сжатые сроки
грамотная устная и письменная речь
умение объяснять сложное понятными словами
желание общаться с людьми большую часть рабочего дня
уверенное владение ПК
готовность пройти 3-месячное обучение в офисе по графику 5/2 с 8:00 до 17:00
Опыт работы в поддержке будет являться преимуществом!
Мы предлагаем:
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработная плата 86 000 руб. до вычета налогов + доплата 20% за работу в ночные часы + компенсация электроэнергии + двойная оплата за работу в праздничные дни
уверенное завтра: соблюдение законодательства,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
удобный удаленный график работы: 2/2 по 12 часов (с 19:00 до 08:00), после прохождения испытательного периода в офисе (3 месяца по графику 5/2 с 8:00 до 17:00)
заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
5 дней оплачиваемой стажировки в офисе с чутким наставником, чтобы «попробовать себя» в новой роли
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Цель должности: модерация информации от клиник и врачей на портале ПроДокторов.
Чем предстоит заниматься:
Обработка заявок на изменение данных о врачах и клиниках: проверка информации и уточнение у пользователей и партнеров (преимущественно по почте, реже — звонки)
Проверка и публикация фото и видео врачей и клиник по стандартам сайта
Обновление данных о врачах (опыт, образование, специализация) при изменениях
Наши ожидания:
оконченное высшее образование или обучение на старших курсах
грамотная устная и письменная речь
умение работать с однотипными задачами без потери качества
внимательность к деталям
готовность к обучению
приветствуется опыт в модерации/ работе с контентом
Мы предлагаем:
справедливую оценку труда: полностью "белая" оплата труда, 50 000 т.р. на руки
удобный график: удаленный формат работы по графику 5/2 с 8:00 до 17:00. Первые 3 месяца обучение из офиса
уверенное завтра: трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока
возможность развития вместе с компанией: обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративное обучение и большая библиотека
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Методист
Задачи: 1. Организационно-административная поддержка обучения
Координация расписания и организация обучения и адаптации (сбор запросов, согласование дат с экспертами, бронирование аудиторий, ведение единой таблицы)
Подготовка и рассылка анонсов и напоминаний об обучающих мероприятиях
Ведение реестров внешнего обучения и мотивации внутренних спикеров
Организация пост-тренинговых встреч / практикумов
2. Диджитал-поддержка обучения
Администрирование корпоративного университета (актуализация учётных записей, загрузка курсов и материалов, назначение курсов, выгрузка отчётов)
Помощь в создании и актуализации электронных курсов (подготовка текстов, тестов, интерактивов, работа в Moodle)
Наши ожидания: • оконченное высшее образование или обучение на старших курсах по гуманитарным специальностям • диджитальность и умение работать в программах Office (таблицы, документы, презентации - на продвинутом уровне) и сервисах для проведения опросов, создания презентаций • обучаемость: готовность изучать техники и технологии обучения • отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь • самоорганизация и тайм-менеджмент • внимательность к деталям • исполнительность и вовлечённость
Будет плюсом: • пройденные курсы, изученная литература по обучению персонала • наличие профильного опыта работы, навыки работы в LMS
Мы предлагаем: • официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет • график работы – 5/2 с 8-00 до 17-00 (сб., вс. - выходные) • справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработная плата 60 000 руб. на руки • ДМС после испытательного срока • поддержку наставника, индивидуальный план ввода в должность • скидки на медицинские услуги • заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Специалист по обновлению данных
Цель должности: обеспечивать портал ПроДокторов достоверной информацией о врачах, делать это быстро и качественно.
Чем предстоит заниматься:
наполнять портал ПроДокторов в РФ и портал Ydoc в СНГ информацией о клиниках
актуализировать данные о врачах, ранее добавленных на портал
работать с отчетами по актуализации информации о врачах
Наши ожидания:
наличие оконченного образования (высшее образование станет вашим преимуществом)
готовность к однообразной работе в динамичном темпе
способность работать с большим объёмом информации
уверенный пользователь ПК
знание горячих клавиш
внимательность
аналогичный опыт работы будет преимуществом
Мы предлагаем:
уверенное завтра: соблюдение законодательства, график 5/2 с 8-00 до 17-00, который позволяет совмещать работу с личной жизнью,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда: оклад на старте 69 000 руб (до вычета налогов), по итогам прохождения испытательного срока перевод на ступень выше с окладом 79 000 руб. (до вычета налогов)
заботу о вас: ДМС после прохождения испытательного срока, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках :)
возможность развития вместе с компанией: наставничество и обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративная библиотека
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаем и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
офис на Рашпилевской 157 (Галерея)
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Начинающий специалист клиентского сервиса
Задачи: 1. Организационно-административная поддержка обучения
Координация расписания обучения (сбор запросов, согласование дат с экспертами, бронирование аудиторий, ведение единой таблицы)
Организация welcome-встреч и часов новичка (списки участников, подготовка материалов, рассылка приглашений, фиксация посещаемости)
Подготовка и рассылка анонсов и напоминаний об обучающих мероприятиях
Ведение реестров внешнего обучения и мотивации внутренних спикеров
2. Диджитал-поддержка обучения
Администрирование корпоративного университета (актуализация учётных записей, загрузка курсов и материалов, назначение курсов, выгрузка отчётов)
Техническая поддержка пользователей (проблемы с доступом, отображением материалов)
Загрузка и структурирование учебных материалов (видео, презентации, тесты, документы)
Помощь в создании и актуализации электронных курсов (подготовка текстов, тестов, интерактивов, работа в Moodle)
3. Оценка и сопровождение
Сбор обратной связи от участников (опросы, анкеты, уровень 1 Киркпатрика)
Проверка домашних заданий
Организация пост-тренинговых встреч / практикумов
Учёт участия в адаптационных мероприятиях и прохождения курсов новичками
4. Взаимодействие с командой
Работа в связке со специалистом по корпоративной культуре (синхронизация календарей, обмен информацией о новичках)
Поддержка старшего специалиста в текущих проектах и инициативах
Наши ожидания: • оконченное высшее образование или обучение на старших курсах по гуманитарным специальностям • диджитальность и умение работать в программах Office (таблицы, документы, презентации - на продвинутом уровне) и сервисах для проведения опросов, создания презентаций • обучаемость: готовность изучать техники и технологии обучения • отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь • самоорганизация и тайм-менеджмент • внимательность к деталям • исполнительность и вовлечённость
Будет плюсом: • пройденные курсы, изученная литература по обучению персонала • наличие профильного опыта работы, навыки работы в LMS
Мы предлагаем: • официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет • график работы – 5/2 с 8-00 до 17-00 (сб., вс. - выходные) • полностью "белую" оплату труда • ДМС после испытательного срока • поддержку наставника, индивидуальный план ввода в должность • скидки на медицинские услуги • крутой офис в центре с кофемашиной, плюшками, фруктовыми днями, массажным креслом, настольным теннисом и т.п., а также отлично оборудованное рабочее место • полезные завтраки с 7-00 до 8-00 • митапы с пиццей, проект развития, огромная бумажная библиотека
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Менеджер по продажам IT-продуктов
Продажи у нас это:
социально-значимый продукт
продукт, который давно на рынке
продукт, который знают клиенты
готовая база клиентов (поиском заниматься не нужно)
живая клиентская база, которая отвечает на звонки
база закреплена лично за вами (без пересечений с другими менеджерами)
прозрачная система бонусов (в любой день месяца понятно, сколько заработал)
Мы предлагаем:
полностью "белую" оплату труда: оклад 95 000 руб. + бонус от продаж (средний доход наших менеджеров 175 000 руб. без верхней границы) до вычета НДФЛ
официальноетрудоустройство по ТК РФ с 1 дня,полный социальный пакет
ДМС со стоматологией (клиники г. Краснодара) по итогам испытательного срока
премии по итогам года
компенсацию внешнего обучения и участия в конференциях за счёт компании от 50% до 100%
корпоративная техника и связь, в т.ч. телефония
график работы 5/2 с 8-00 до 17-00
комфортный офис в самом центре Краснодара (Буденного 182, район театра Драмы)
заботу о сотрудниках (кофе, плюшки, каши по утрам, фруктовые дни, настольный теннис)
отсутствие дресс-кода
Чем предстоит заниматься:
активно продвигать ИТ-решение коммерческим клиникам (В2В)
вести переговоры с ЛПР, работать с возражениями
составлять и направлять КП потенциальным клиентам, заключать договор
передавать клиента в заботливые руки специалистов по клиентскому счастью
_______________________________________________________________________ Мы стали международной компанией и продолжаем активно развиваться Перед командой продаж стоят амбициозные цели по выходу на новые рынки Каждый участник команды нацелен достигать высоких результатов вместе с нами _______________________________________________________________________ Круто, если:
у вас есть опыт в холодных продажах
вы уверенно ведете переговоры с клиентами по телефону
вам нравится видеть результаты своей работы
вы разделяете наше убеждение, что высокая дисциплина и ответственность — ключ к успеху
вы быстро осваиваете новую информацию и готовы инвестировать время в свое профессиональное развитие
вы цените позитивную коммуникацию в команде
Нам важно:
оконченное высшее образование
опыт продаж в В2В
опыт продаж ИТ-продукта станет преимуществом
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Специалист поддержки
Цель должности: помогать пользователям платформы МедРокет работать и пользоваться сервисами платформы. Переход на удаленный график происходит после прохождения стажировки и испытательного срока в офисе.
Чем предстоит заниматься:
отвечать на входящие звонки и письма, помогать пользователям платформы МедРокет
информировать технический отдел об обнаруженных неполадках в работе МИС МедЛок
модерировать информацию от клиник и врачей на портале ПроДокторов
посещать встречи в офисе 1 раз в месяц
Ожидаем от вас:
высшее образование и готовность обучаться новому в сжатые сроки
грамотная устная и письменная речь
умение объяснять сложное понятными словами
желание общаться с людьми большую часть рабочего дня
уверенное владение ПК
готовность пройти 3-месячное обучение в офисе по графику 5/2
Опыт работы в поддержке будет являться преимуществом!
Мы предлагаем:
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработная плата 86 000 руб. до вычета налогов
уверенное завтра: соблюдение законодательства,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
удобный удаленный график работы: сменный 2/2, 3/2 с 10-00 до 21-00/ с 8-00 до 19-00 (на испытательный срок график 5/2 с 8:00 до 17:00 в офисе)
заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Оператор call-центра (оценка качества услуг)
Цель должности: помогать пользователям оставлять отзывы на портале "ПроДокторов"
Чем предстоит заниматься:
совершать звонки пользователям, которые нашли врача через ПроДокторов, с целью собрать информацию о качестве полученных медицинских услуг (проведение телефонного интервью с пользователями, желающими оставить обратную связь)
дословно записывать отзыв пользователя
публиковать отзыв на сайте
Наши ожидания:
наличие оконченного образования (высшее образование станет вашим преимуществом)
опыт переговоров по телефону (call-центр, поддержка клиентов и проч.)
грамотная устная и письменная речь
желание работать с людьми, клиентоориентированность
активность, внимательность, ответственность
готовность работать на результат
Мы предлагаем:
уверенное завтра: соблюдение законодательства, график 5/2 с 8-00 до 17-00, который позволяет совмещать работу с личной жизнью,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда: оклад 61 925 руб. + бонусы по результатам = итоговый доход (в среднем) от 67 000 до 82 000 руб (до вычета НДФЛ)
заботу о вас: ДМС после прохождения испытательного срока, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках :)
возможность развития вместе с компанией: наставничество и обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративная библиотека
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаем и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
офис на Рашпилевской 157 (Галерея)
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Специалист по обновлению данных
Цель должности: обеспечивать портал ПроДокторов достоверной информацией о врачах, делать это быстро и качественно Чем предстоит заниматься:
наполнять портал ПроДокторов в РФ и портал Ydoc в СНГ информацией о клиниках
актуализировать данные о врачах, ранее добавленных на портал
работать с отчетами по актуализации информации о врачах
Наши ожидания:
наличие оконченного образования (высшее образование станет вашим преимуществом)
готовность к однообразной работе в динамичном темпе
способность работать с большим объёмом информации
уверенный пользователь ПК
знание горячих клавиш
внимательность
аналогичный опыт работы будет преимуществом
Мы предлагаем:
уверенное завтра: соблюдение законодательства, график 5/2 с 8-00 до 17-00, который позволяет совмещать работу с личной жизнью,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда: оклад на старте 69 000 руб (до вычета налогов), по итогам прохождения испытательного срока перевод на ступень выше с окладом 79 000 руб. (до вычета налогов)
заботу о вас: ДМС после прохождения испытательного срока, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках :)
возможность развития вместе с компанией: наставничество и обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративная библиотека
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаем и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
офис на Рашпилевской 157 (Галерея)
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.
Персональный менеджер
Чем предстоит заниматься:
подключать новые продукты только действующим клиентам компании (теплые допродажи без поиска)
консультировать по использованию платформы
предоставлять актуальную информацию о состоянии аккаунта клиента
развивать долгосрочное сотрудничество с нашей клиентской базой
Ожидаем от вас:
умение грамотно и вежливо общаться
желание работать с людьми, клиентоориентированность
обучаемость, внимательность и организованность
оконченное высшее образование или выпускной курс университета
готовность к профессиональному росту и развитию
аналогичный опыт работы будет преимуществом
Мы предлагаем:
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработную плату - оклад 80 000 руб. + KPI до 60 000 руб. (первые 2 месяца поддерживающая выплата 30 000 руб.) + бонусы за допродажи
уверенное завтра: соблюдение законодательства, график 5/2 с 8-00 до 17-00, который позволяет совмещать работу с личной жизнью,трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках
возможность развития вместе с компанией: обучение в рамках индивидуальных планов развития, корпоративное обучение и большая библиотека
атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
Срок рассмотрения откликов — до 10 рабочих дней. Если вы не получили обратную связь в указанный период, это означает, что сейчас мы выбрали анкеты других соискателей.